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Welcome to La Perla Asturiana Hostel

Who we are

THE LA PERLA ASTURIANA HOSTEL IS PLACED RIGHT IN THE CENTER OF MADRID, JUST ONE STEP TO OUR CULTURE, WHAT MAKES IT AN STRATEGIC AND PRIVILEGED AREA TO VISIT THE CITY.

THE HOSTEL IS A FAMILIAR ESTABLISHMENT THAT WILL LET YOU REST AFTER A DAY OF TOURISM OR BUSINESS VISITS.

WE HAVE AN STAFF READY TO ATTEND TO THE NEEDS OF ALL GUESTS TO MAKE THEN HAVE AN UNFORGETTABLE STAY IN MADRID .

Contact Information

Adress & Telephone Numbers

Plaza Santa Cruz, 3 - 28012 - MADRID
Téléphone: 91 - 366 - 4600
Fax: 91 - 366 - 4608

E-mail

info@perlaasturiana.com

Where We Are

Our Location

THE FANTASTIC LOCATION OF THE ´LA PERLA ASTURIANA´ HOSTEL GIVES US A MAGIC TOUCH TO VISIST MADRID. WALKING AND VERY NEAR, YOU WILL BE ABLE TO VIST THE MOST IMPORTANT MUSEUMS, PALACES & GARDENS OF THE CITY.

ALSO, WE ARE ROUNDED BY A LOT OF RESTAURANTS, BARS & IT'S TERRACES. A LOT OF THEM OPEN VERY EARLY.

JUST FEW MINUTES WALKING, YOU CAN FIND THE MOST IMPORTANTS POINTS OF MEETING OF THE FAMOUS ´MOVIDA MADRILEÑA´, AN EXCELENT PROPOSAL FOR YOUR SPARE TIME, THOUGH FOR ALL TASTES.

ENJOY A COFFE IN SANTA CRUZ SQUARE´S TERRACES, WHILE YOU CAN WATCH THE FANTASTIC SANTA CRUZ SQUARE´S PALACE ´ACTUALLY IS THE MINISTERY OF FOREIGN RELATIONSHIPS´, & OF COURSE, OUR EMBLEMATIC BUILDING MADE AT THE END OF THE XIX CENTURY.

POLITICA DE RESERVAS Y CANCELACIONES

RESERVAS

LAS RESERVAS SE PODRAN EFECTUAR DE MANERA DIRECTA O MEDIANTE EL USO DE MEDIOS TELEMATICOS, ENTENDIENDOSE COMO VALIDAS LAS RESERVAS REALIZADAS PERSONALMENTE EN EL MOSTRADOR DE RECEPCION, VIA TELEFONICA, VIA FAX, VIA E-MAIL O A TRAVES DEL FORMULARIO DE NUESTRO SITIO WEB, SIEMPRE QUE EL CLIENTE APORTE LOS DATOS REQUERIDOS POR EL PERSONAL DEL HOSTAL CONTINENTAL POR CUALQUIERA DE LOS MEDIOS INDICADOS. TAMBIEN SE PODRAN REALIZAR RESERVAS DE MANERA INDIRECTA MEDIANTE PORTALES DE RESERVAS O AGENCIAS DE VIAJES TENIENDO EN CUENTA QUE EL HOSTAL LA PERLA ASTURIANA NO SE HACE RESPONSABLE DE LAS RESERVAS REALIZADAS POR EL CLIENTE A TRAVES DE PORTALES O AGENCIAS QUE NO TENGAN SUSCRITO CONTRATO O CONVENIO CON NUESTRO ESTABLECIMIENTO.

LAS RESERVAS ORDINARIAS PODRAN SER FORMALIZADAS DE LAS SIGUIENTES MANERAS:

• PREPAGO TOTAL O PARCIAL MEDIANTE CUALQUIER MEDIO ACEPTADO POR EL ESTABLECIMIENTO (METALICO, INGRESO/TRANSFERENCIA BANCARIA O PAGO CON TARJETAS VISA, M. CARD O MAESTRO CON LA DEBIDA AUTORIZACION).
• PROVISION DE LOS DATOS DE UNA TARJETA BANCARIA: PARA FORMALIZAR Y GARANTIZAR LA RESERVA EL HOSTAL CONTINENTAL SOLICITARA AL CLIENTE LOS DATOS DE UNA TARJETA BANCARIA (NUMERO Y FECHA DE CADUCIDAD). EL ESTABLECIMIENTO NO REALIZARA NINGUN CARGO POR ADELANTADO SALVO AUTORIZACION DEL TITULAR, RESERVANDOSE EL DERECHO A ADEUDAR EN LA MISMA LOS IMPORTES CORRESPONDIENTES A LA PENALIZACION POR CANCELACION, NO SHOW O IMPAGO.


LAS HABITACIONES RESERVADAS QUEDAN A DISPOSICION DEL CLIENTE DESDE LAS 12:00 HORAS DEL DIA DE LA RESERVA. PASADAS LAS 14:00 H SIN QUE EL CLIENTE HUBIESE TOMADO LA HABITACION, EL HOSTAL CONTINENTAL SE RESERVA EL DERECHO A CARGAR EN LA TARJETA BANCARIA EL IMPORTE DE LA HABITACION POR LA PRIMERA NOCHE. SI EL CARGO EN LA TARJETA NO PUDIESE SER REALIZADO, LA RESERVA SE DARA POR CANCELADA.

LA FORMALIZACION DE RESERVAS ESPECIALES DE GRUPOS Y LARGAS ESTANCIAS SE REALIZARAN POR REGLA GENERAL MEDIANTE EL PREPAGO DEL 50% DE LA RESERVA SIN DERECHO A DEVOLUCION, AUNQUE EN ESTOS CASOS EL CLIENTE Y EL ESTABLECIMIENTO PODRAN LLEGAR A UN ACUERDO EN LAS CODICIONES DE RESERVA, MODIFICACION Y CANCELACION QUE SEA CONVENIENTE PARA AMBOS. EN CASO DE DISCREPANCIAS, PREVALECERA LO ESTIPULADO EN LA REGLA GENERAL.


CANCELACIONES


EL CLIENTE PODRA REALIZAR LA CANCELACION SIN CARGO DE SU RESERVA HASTA 48 HORAS ANTES DE LAS 12:00 HORAS DEL DIA DE ENTRADA. SI LA CANCELACION SE PRODUCE FUERA DE ESE PLAZO, EL HOSTAL CONTINENTAL PODRA COBRAR EL VALOR DE LA RESERVA POR LA PRIMERA NOCHE Y HASTA EL 50% DE LA MISMA SI ESTA FUESE UNA RESERVA DE LARGA ESTANCIA. LAS CANCELACIONES PUEDEN SER COMUNICADAS POR TELEFONO, FAX O E.MAIL DURANTE LAS 24 HORAS DEL DIA.


MODIFICACIONES


LAS MODIFICACIONES DE LAS RESERVAS ESTARAN SIEMPRE SOMETIDAS A LA DISPONIBILIDAD DEL ESTABLECIMIENTO EN EL MOMENTO DE SOLICITARLAS. LA MODIFICACION QUE SUPONGA UNA CANCELACION PARCIAL DE LA RESERVA, SE REGIRA POR LA POLITICA DE CANCELACION DEL ESTABLECIMIENTO. SI UNA VEZ HECHO EL CHECK IN EN EL HOSTAL, DESEA ACORTAR SU ESTANCIA, TENDRA COMO PENALIZACION EL PAGO DE UNA NOCHE DEL PRECIO DE LA HABITACION.


NO SHOW


EN CASO DE NO PRESENTARSE EL PRIMER DIA DE LA RESERVA, SE LE CARGARAN EN SU TARJETA DE CREDITO LOS COSTES DE NO SHOW RELACIONADOS A CONTINUACION:
• PARA RESERVAS DE UNA NOCHE: EL PRECIO DE LA HABITACION RESERVADA.
• PARA RESERVAS DE 2 O MAS NOCHES: DOS NOCHES DEL PRECIO DE LA HABITACION.
• EL HOSTAL CONTINENTAL NO ASUME RESPONSABILIDADES POR INCIDENTES DE VIAJE.

RESERVATIONS AND CANCELLATIONS POLITHY

RESERVATIONS

RESERVATIONS CAN BE MADE IN A DIRECT WAY OR BY MEANS OF THE USE OF TELEMATIC MEANS, THERE BEING UNDERSTOOD LIKE VALIDATED THE RESERVATIONS REALIZED PERSONALLY IN THE COUNTER OF RECEIPT, TELEPHONIC ROUTE, ROUTE FAX, ROUTE E-MAIL OR Across The FORM OF OUR WEB SITE, PROVIDING THAT THE CLIENT CONTRIBUTES THE INFORMATION NEEDED BY THE PERSONNEL OF THE CONTINENTAL HOTEL BY ANY OF THE INDICATED MEANS. ALSO I CAN PODRAN REALIZE RESERVATIONS OF AN INDIRECT WAY BY MEANS OF PORTALS OF RESERVATIONS OR TRAVEL AGENCIES HAVING IN ACCOUNT THAT I DO NOT KNOW THE CONTINENTAL HOTEL THERE DOES PERSON IN CHARGE OF THE RESERVATIONS REALIZED BY THE CLIENT VIA PORTALS OR AGENCIES THAT DO NOT HAVE SIGNED CONTRACT OR AGREEMENT WITH OUR ESTABLISHMENT.

ORDINARY RESERVATIONS CAN BE MADE THROUGH THE FOLLOWING WAYS:

*bull; TOTAL OR PARTIAL PREPAYMENT BY ANY OF PAYMENT WAYS ACCEPTED BY THE ESTABLISHMENT (CASH, BANK TRANSFER OR BY CARDS VISA, M. CARD OR MAESTRO WITH THE DUE AUTHORIZATION).
*bull; PROVISION OF THE INFORMATION OF A BANK CARD: TO FORMALIZE AND TO GUARANTEE THE RESERVATION LA PERLA ASTURIANA HSTEL WAS REQUESTING THE CLIENT THE INFORMATION OF UNA BANK CARD (I NUMBER AND EXPIRY DATE). THE ESTABLISHMENT WAS NOT FULFILLING NINGUN I LOAD IN ADVANCE EXCEPT AUTHORIZATION OF THE HOLDER, SAVING ITSELF THE RIGHT TO OWE IN THE SAME ONE THE AMOUNTS CORRESPONDING TO THE PENALTY FOR CANCELLATION, NOT SHOW OR NON-PAYMENT.


THE RESERVED ROOMS STAY At THE DISPOSAL OF THE CLIENT FROM 12:00 OF THE DAY OF THE RESERVATION. SPENT THEM 14:00 H WITHOUT THE CLIENT HAD TAKEN THE ROOM, THE CONTINENTAL HOTEL RESERVES THE RIGHT TO LOAD IN THE BANK CARD THE AMOUNT OF THE ROOM IN THE FIRST NIGHT. IF THE POST IN THE CARD COULD NOT BE REALIZED, THE RESERVATION I KNOW DARA FOR CANCELLED.

THE FORMALIZATION OF SPECIAL RESERVATIONS OF GROUPS AND LONG STAYS THEY WERE REALIZED AS A GENERAL RULE BY MEANS OF THE PREPAYMENT OF 50 % GIVE THE RESERVATION WITHOUT RIGHT TO RETURN, THOUGH IN THESE CASES THE CLIENT AND THE ESTABLISHMENT PODRAN TO REACH AN AGREEMENT IN THE CODICIONES OF RESERVATION, MODIFICATION AND CANCELLATION THAT IS SUITABLE FOR BOTH. IN CASE OF DISCREPANCIES, IT WILL PREVAIL THE ESTIPULATED IN THE GENERAL RULE.


CANCELLATIONS

THE CLIENT CAN MAKE THE CANCELLATION UP TO 48 HOURS BEFORE 12:00 OF THE DAY OF ENTRY. IF THE CANCELLATION TAKES PLACE OUT OF THIS TERM, THE CONTINENTAL HOTEL WILL CHARGE THE VALUE OF THE RESERVATION OF THE FIRST NIGHT AND UP TO 50 % THE OF THE FULL RESERVATION, IN CASE OF A RESERVATION OF LONG STAY. THE CANCELLATIONS CAN BE COMMUNICATED BY TELEPHONE, FAX OR E-MAIL 24 HS A DAY.


MODIFICATIONS

THE MODIFICATIONS OF THE RESERVATIONS WILL ALWAYS BE SUBMITTED TO THE AVAILABILITY OF THE ESTABLISHMENT AT THE MOMENT OF THE REQUEST. THE MODIFICATION THAT SUPPOSES A PARTIAL CANCELLATION OF THE RESERVATION, POLITICS OF CANCELLATION OF THE ESTABLISHMENT WILL BE APPLIED. IF ONCE DONE THE CHECK IN IN THE HOTEL, GUEST WANTS TO SHORTEN THE STAY, WILL HAVE AS PENALTY A PAYMENT OF THE NIGHT OF THE PRICE OF THE ROOM.


NO SHOW

IN CASE OF NO SHOW DURING THE FIRST DAY OF THE RESERVATION, WILL BE CHARGED TO THE CREDIT CARD THE COSTS THAT FOLLOWS:
*bull; FOR 1 NIGHT RESERVATIONS: THE PRICE OF THE RESERVED ROOM.
*bull; FOR 2 OR MORE NIGHTS RESERVATIONS: TWO NIGHTS AT THE PRICE OF THE ROOM.
*bull; THE CONTINENTAL HOTEL DOES NOT ASSUME RESPONSIBILITIES FOR TRIP´S INCIDENTS.

POLITIQUE DE RÉSERVES ET D'ANNULATIONS

RÉSERVES

LES RÉSERVES POURRONT ÊTRE EFFECTUÉES D'UNE MANIÈRE DIRECTE OU GRÂCE À L'USAGE DE MOYENS TÉLÉMATIQUES, ELLES ÉTANT COMPRISES COMME VALUES, LES RÉSERVES RÉALISÉES PERSONNELLEMENT DANS LE COMPTOIR DE RÉCEPTION, DE VOIE TÉLÉPHONIQUE, DE VOIE FAX, DE VOIE E-MAIL OU À TRAVERS DU FORMULAIRE DE NOTRE SITE WEB, CHAQUE FOIS QUE LE CLIENT APORT LES DONNÉES REQUISES PAR LE PERSONNEL DE LA PENSION LA PERLA ASTURIANA PAR N'IMPORTE LEQUEL DES MOYENS INDIQUÉS. AUSSI DES RÉSERVES de MANIÈRE INDIRECTE POURRONT ÊTRE RÉALISÉES AU MOYEN DES PORTAUX de RÉSERVES OU DES AGENCES de VOYAGES EN TENANT EN COMPTE QUE L'HÔTELLERIE CONTINENTALE se FAIT PAS RESPONSABLE des RÉSERVES RÉALISÉES PAR LE CLIENT À travers des PORTAUX OU LES AGENCES QUI N'ONT PAS DE CONTRAT SOUSCRIT OU DE CONVENTION AVEC NOTRE ÉTABLISSEMENT.

ILS RÉSERVES ORDINAIRES POURRONT ÊTRE FORMALISÉES désert MANIÈRES SUIVANTES :

*bull; UN PRÉPAIEMENT TOTAL OU PARTIEL AU MOYEN DE N'IMPORTE QUEL MILIEU ACCEPTÉ PAR L'ÉTABLISSEMENT (DES ESPÈCES, UNE RECETTE / TRANSFERT BANCAIRE OU il a payé AVEC CARTES VISA, M. CARD OU UN MAÎTRE AVEC L'AUTORISATION DÛE).
• UN APPROVISIONNEMENT des DONNÉES D'UNA UNE CARTE BANCAIRE : POUR FORMALISER ET POUR GARANTIR LA RÉSERVE L'HÔTELLERIE CONTINENTALE DEMANDERA AU CLIENT DONNÉES D'UNA LA CARTE BANCAIRE (JE DÉNOMBRE ET UNE DATE DE PÉREMPTION). L'ÉTABLISSEMENT NE RÉALISERA PAS DE CHARGE D'AVANCE SAUF UNE AUTORISATION DU TITULAIRE, EN SE RÉSERVANT LE DROIT À DEVOIR DANS LA MÊME LES MONTANTS CORRESPONDANTS À LA SANCTION PAR ANNULATION, pas SHOW OU IMPAYÉ.


LES CHAMBRES RÉSERVÉES RESTENT À la disposition du CLIENT DEPUIS 12:00 heure DU JOUR de LA RÉSERVE. PASSÉES ELLES 14:00 H SANS QUE LE CLIENT N'EÛT PRIS LA CHAMBRE, L'HÔTELLERIE CONTINENTALE SE RÉSERVE LE DROIT À CHARGER DANS LA CARTE BANCAIRE LE MONTANT de LA CHAMBRE PAR LA PREMIÈRE NUIT. SI LA CHARGE DANS LA CARTE NE POUVAIT PAS ÊTRE RÉALISÉE, LA RÉSERVE SE CONSIDÉRERA COMME ANNULÉE.

L'OFFICIALISATION de RÉSERVES SPÉCIALES de GROUPES ET de LONGS SÉJOURS ILS SERONT RÉALISÉS EN RÈGLE GÉNÉRAL AU MOYEN DU PRÉPAIEMENT DE 50 % de LA RÉSERVE SANS DROIT À UNE DÉVOLUTION, BIEN QUE DANS CES CAS LE CLIENT ET L'ÉTABLISSEMENT POURRONT ARRIVER À UN ACCORD DANS LES CODICIONES de RÉSERVE, de MODIFICATION ET D'ANNULATION QUI EST CONVENABLE POUR LES DEUX. EN CAS DES DIVERGENCES, LE STIPULÉ PRÉVAUDRA DANS LA RÈGLE GÉNÉRALE.


DES ANNULATIONS


LE CLIENT POURRA RÉALISER L'ANNULATION SANS CHARGE de SA RÉSERVE JUSQU'À 48 HEURES AVANT 12:00 heure DU JOUR D'ENTRÉE. SI L'ANNULATION SE PRODUIT OUTRE CE DÉLAI, L'HÔTELLERIE CONTINENTALE POURRA TOUCHER LA VALEUR de LA RÉSERVE PAR LA PREMIÈRE NUIT ET JUSQU'À 50 % de LA MÊME SI C'ÉTAIT UNE RÉSERVE de LONG SÉJOUR. LES ANNULATIONS PEUVENT ÊTRE COMMUNIQUÉES PAR TÉLÉPHONE, FAX OU E.MAIL DURANT 24 heures DU JOUR.


DES MODIFICATIONS


LES MODIFICATIONS des RÉSERVES SERONT TOUJOURS SOUMISES À LA DISPONIBILITÉ DE L'ÉTABLISSEMENT AU MOMENT DE LES SOLLICITER. LA MODIFICATION QUI SUPPOSE UNE ANNULATION PARTIELLE de LA RÉSERVE, SE GUIDERA LA POLITIQUE D'ANNULATION DE L'ÉTABLISSEMENT. SI QUAND LE CHECK IN A ÉTÉ FAIT DANS L'HÔTELLERIE, IL DÉSIRE RACCOURCIR SON SÉJOUR, IL AURA POUR SANCTION LE paiement d'UNA UNE NUIT DU PRIX de LA CHAMBRE.


NO SHOW


, AU CAS OÙ NE PAS SE PRÉSENTER LE PREMIER JOUR de LA RÉSERVE, LES PRIX RELATIFS de NON SHOW LUI SE CHARGERONT DANS SA CARTE de CRÉDIT Ensuite :
*bull; POUR DES RÉSERVES D'UNA UNE NUIT : LE PRIX de LA CHAMBRE RÉSERVÉE.
*bull; POUR DES RÉSERVES de 2 Ou plus de NUITS : DEUX NUITS DU PRIX de LA CHAMBRE.
*bull; L'HÔTELLERIE CONTINENTALE N'ASSUME PAS DE RESPONSABILITÉS PAR DES INCIDENTS de VOYAGE.


COMO LLEGAR


UNA VEZ EN LA PUERTA DEL SOL



Usted verá en una de las esquinas (calle Mayor) un Mc Donalds, si sube por la calle que hace esquina al McDonalds (la calle se llama Esparteros) a unos 100 metros a su derecha vera una Plaza (La Plaza de Santa Cruz) y nuestro Hostal.


HOW TO ARRIVE


ONCE AT "PUERTA DEL SOL"



Yoy will see right in corner (at Mayor Street) a Mc Donalds, once there you must take that street that goes up (that is Esparteros street). 100 meters on your right you will seea little square (Santa Cruz's square) and our hostel.


COMMENT ARRIVER


UNE FOUS QUE VOUS ARRIVEZ AU "PUERTA DEL SOL"



Vous verrez une coin (dans la rue "Mayor") un Mc Donalds, si vous marchez par la rue qui fait un coin au McDonalds (la rue se nomme Esparteros) à environ 100 mètres à son bord droit vous allez voir une Place (La Place de Santa Cruz) et notre Pension.